STAFF START 簡介
STAFF START 是一款可提高公司、銷售人員和客戶之間互動的應用程序。
通過簡單的操作,您可以提高業務效率並增加促銷機會。此外,通過個人銷售可視化,在公司內部評估銷售人員的價值,提高銷售人員的積極性,進一步加強門店銷售人員的力量,達到提高門店銷售額的目的。
該應用程序簡化了銷售人員的數字客戶服務和操作,並且所有這些個人銷售和評估都是可視化的。
通過增加新的評價軸,銷售人員將以更高的積極性工作,銷售人員與公司的關係價值將進一步提升。
具有如此高認知度的銷售人員和客戶之間的參與度會增加,並且客戶會與參與度較高的公司建立聯繫。
■ 輕鬆的數字客戶服務
銷售人員還可以數字化地進行店內客戶服務,例如協調、場景、建議產品推薦點等。即使是忙碌的銷售人員也可以通過簡單的操作輕鬆發布。在商店,我們基本上為一對一的客戶提供服務,但數字客戶服務使我們能夠為日本各地和世界各地的客戶提供服務。
□ 協調發帖功能
現在智能手機照片的質量已顯著提高,通過簡化發布坐標的過程,可以發布許多協調的照片。
只需掃描產品標籤中的條形碼,您就可以輕鬆發布鏈接到該產品的帖子。
通過協調實現的銷售額往往高於通過其他內容實現的銷售額。
□ 產品評論功能
這是一個允許銷售人員發布產品要點和功能的功能。
儘管產品描述有時對客戶來說比較生硬,但您可以對從銷售人員的角度易於理解的要點和功能發表評論。
您可以像協調帖子一樣輕鬆發布。
□ 匯總功能
銷售人員可以為特殊主題創建內容,例如“本季必備牛仔系列”。
這個“摘要功能”取代了博客,但除了常規的博客功能外,您還可以通過掃描協調和產品的條形碼輕鬆鏈接,並粘貼youtube視頻。
此外,銷售人員可以輕鬆創建區域和塊選擇的組合,例如顯示多少行產品,例如EC專用頁面。
■ 同時發佈到SNS和數字客戶服務
您可以同時將內容髮佈到銷售人員的個人SNS。
例如,可以統計每個人的SNS銷售額,例如A先生通過Instagram銷售了100萬日元,B先生通過LINE銷售了50萬日元,C先生通過youtube銷售了30萬日元。
■ 銷售人員參與產品生產
銷售人員可以將買家和MD發布的樣品階段的產品評估為“可能出售”或“不可能出售”。在審核樣品進行生產和訂購時,聽取作為賣方的銷售人員的意見可以提高優化庫存數量的準確性。
■ 通過二維碼即時引導顧客
我認為每天都有這樣的情況:在城市裡購物的顧客來到你的商店,在比較其他商店的產品後想要購買。
為了防止機會流失而導致無法再次訪問上述內容,銷售人員可以立即將客戶喜歡的產品轉換為二維碼,並將EC網站的產品URL引導到客戶的智能手機上。此外,由於任何URL都可以轉換為QR碼,因此還可以將銷售人員自己的SNS的URL提供給客戶。
■ 公司和銷售人員之間的關係會更好。
通過衡量所有客戶服務和通過 STAFF START 執行的工作並根據個人情況進行適當評估,可以提高銷售人員的積極性。
此外,獨特的功能“SNS吸引力分析”可以衡量從個人SNS帳戶吸引客戶到銷售業績的一切。
所有測量結果,包括商店的個人銷售額,都會作為成績單進行評估。
通過簡單的操作,您可以提高業務效率並增加促銷機會。此外,通過個人銷售可視化,在公司內部評估銷售人員的價值,提高銷售人員的積極性,進一步加強門店銷售人員的力量,達到提高門店銷售額的目的。
■ STAFF START不僅適用於服裝行業,也適用於各種行業。
□ 化妝品行業
發布介紹底妝產品、眼妝產品、唇妝產品等的化妝圖片可以直接用於數字客服。
□ 食品郵購和餐飲業
通過 STAFF START,您可以將 STAFF START 用作數字客戶服務。
□ 家具及室內裝飾行業
由室內專業人士選出的理想房間協調的帖子可以用作數字客戶服務。
通過簡單的操作,您可以提高業務效率並增加促銷機會。此外,通過個人銷售可視化,在公司內部評估銷售人員的價值,提高銷售人員的積極性,進一步加強門店銷售人員的力量,達到提高門店銷售額的目的。
該應用程序簡化了銷售人員的數字客戶服務和操作,並且所有這些個人銷售和評估都是可視化的。
通過增加新的評價軸,銷售人員將以更高的積極性工作,銷售人員與公司的關係價值將進一步提升。
具有如此高認知度的銷售人員和客戶之間的參與度會增加,並且客戶會與參與度較高的公司建立聯繫。
■ 輕鬆的數字客戶服務
銷售人員還可以數字化地進行店內客戶服務,例如協調、場景、建議產品推薦點等。即使是忙碌的銷售人員也可以通過簡單的操作輕鬆發布。在商店,我們基本上為一對一的客戶提供服務,但數字客戶服務使我們能夠為日本各地和世界各地的客戶提供服務。
□ 協調發帖功能
現在智能手機照片的質量已顯著提高,通過簡化發布坐標的過程,可以發布許多協調的照片。
只需掃描產品標籤中的條形碼,您就可以輕鬆發布鏈接到該產品的帖子。
通過協調實現的銷售額往往高於通過其他內容實現的銷售額。
□ 產品評論功能
這是一個允許銷售人員發布產品要點和功能的功能。
儘管產品描述有時對客戶來說比較生硬,但您可以對從銷售人員的角度易於理解的要點和功能發表評論。
您可以像協調帖子一樣輕鬆發布。
□ 匯總功能
銷售人員可以為特殊主題創建內容,例如“本季必備牛仔系列”。
這個“摘要功能”取代了博客,但除了常規的博客功能外,您還可以通過掃描協調和產品的條形碼輕鬆鏈接,並粘貼youtube視頻。
此外,銷售人員可以輕鬆創建區域和塊選擇的組合,例如顯示多少行產品,例如EC專用頁面。
■ 同時發佈到SNS和數字客戶服務
您可以同時將內容髮佈到銷售人員的個人SNS。
例如,可以統計每個人的SNS銷售額,例如A先生通過Instagram銷售了100萬日元,B先生通過LINE銷售了50萬日元,C先生通過youtube銷售了30萬日元。
■ 銷售人員參與產品生產
銷售人員可以將買家和MD發布的樣品階段的產品評估為“可能出售”或“不可能出售”。在審核樣品進行生產和訂購時,聽取作為賣方的銷售人員的意見可以提高優化庫存數量的準確性。
■ 通過二維碼即時引導顧客
我認為每天都有這樣的情況:在城市裡購物的顧客來到你的商店,在比較其他商店的產品後想要購買。
為了防止機會流失而導致無法再次訪問上述內容,銷售人員可以立即將客戶喜歡的產品轉換為二維碼,並將EC網站的產品URL引導到客戶的智能手機上。此外,由於任何URL都可以轉換為QR碼,因此還可以將銷售人員自己的SNS的URL提供給客戶。
■ 公司和銷售人員之間的關係會更好。
通過衡量所有客戶服務和通過 STAFF START 執行的工作並根據個人情況進行適當評估,可以提高銷售人員的積極性。
此外,獨特的功能“SNS吸引力分析”可以衡量從個人SNS帳戶吸引客戶到銷售業績的一切。
所有測量結果,包括商店的個人銷售額,都會作為成績單進行評估。
通過簡單的操作,您可以提高業務效率並增加促銷機會。此外,通過個人銷售可視化,在公司內部評估銷售人員的價值,提高銷售人員的積極性,進一步加強門店銷售人員的力量,達到提高門店銷售額的目的。
■ STAFF START不僅適用於服裝行業,也適用於各種行業。
□ 化妝品行業
發布介紹底妝產品、眼妝產品、唇妝產品等的化妝圖片可以直接用於數字客服。
□ 食品郵購和餐飲業
通過 STAFF START,您可以將 STAFF START 用作數字客戶服務。
□ 家具及室內裝飾行業
由室內專業人士選出的理想房間協調的帖子可以用作數字客戶服務。
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