此應用程序是所有FROMM產品的全球FROMM生命週期護理服務計劃的一部分。視覺協助服務應用程序在安裝，維護，服務工作或對FROMM產品進行培訓期間，為您的（服務）員工提供機會，由FROMM專家提供個人，快速，高效和教育性的實時視聽支持。可以通過直接的互聯網連接交換物體的實時圖像，顯示偏差以及提供技術文獻和建議。為此，您可以使用智能手機，平板電腦或帶智能眼鏡的免提解決方案。通過這種快速的信息交換，可以在短時間內做出診斷，回答問題，做出決定併計劃可能的後續行動。這樣可以節省寶貴的（旅行）時間，並且可以快速有效地處理有關故障和設置的問題。使用智能眼鏡時，機修工無需動手，就可以同時執行FROMM Specialist手錶所在地方的動作，並可能給出指示。在與您的員工協商後，FROMM專家可以決定錄製記錄以進行協商或培訓。