Houman Technician 簡介
Houman Technician 是 Houman 生態系統應用程序的一部分。它是三個相互關聯的應用程序之一。 Houman 員工使用此應用程序根據分配給他們的請求來處理他們的任務。技術人員可以執行的一些重要任務如下
1- 處理服務請求
2- 跟踪時間、日期和有關請求者的信息
3- 與請求者溝通
處理服務請求:
每當客戶根據服務類型提出請求(例如電工請求或管道請求)時,分配的用戶將在其隊列中收到包含請求者信息和問題的請求。這將有助於他在去找客戶檢查之前了解問題的原因
跟踪時間、日期和請求者:
每當請求到達時,都會顯示請求時間、請求者姓名和號碼以及有關請求的詳細信息等信息,以便及時採取行動。
與請求者溝通:
技術人員可以與請求者進行通信。由於該號碼與請求者的公寓號碼一起顯示,技術人員可以前往所提到的公寓並解決問題。
1- 處理服務請求
2- 跟踪時間、日期和有關請求者的信息
3- 與請求者溝通
處理服務請求:
每當客戶根據服務類型提出請求(例如電工請求或管道請求)時,分配的用戶將在其隊列中收到包含請求者信息和問題的請求。這將有助於他在去找客戶檢查之前了解問題的原因
跟踪時間、日期和請求者:
每當請求到達時,都會顯示請求時間、請求者姓名和號碼以及有關請求的詳細信息等信息,以便及時採取行動。
與請求者溝通:
技術人員可以與請求者進行通信。由於該號碼與請求者的公寓號碼一起顯示,技術人員可以前往所提到的公寓並解決問題。
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