Meta 旗下的 WhatsApp Business

您可使用 WhatsApp Business 在 WhatsApp 上開拓商務、加強與客戶溝通，並促進業務成長。

若您分別有商業用與私人用電話號碼，您可同時將 WhatsApp Business 和 WhatsApp Messenger 安裝在同一支手機上，並以不同手機號碼各自註冊。

除了 WhatsApp Messenger 原有各項功能，WhatsApp Business 還包括下列功能：

• 商業簡介：為您的商業打造簡介，讓您的客戶可以找到有價值的資訊，例如您的網址、位置、或聯絡資訊。

商業訊息傳送工具：使用離開訊息顯示您暫時離開，或在顧客首次聯絡您時，以問候訊息將自我介紹訊息傳送給顧客。

支援市內/固定網路電話號碼：您可以市內（或固定）電話使用 WhatsApp Business，您的客戶也可以對此號碼傳送訊息給您。在進行驗證時，選擇「致電給我」選項，以接聽電話的方式接收密碼。

同時使用 WHATSAPP MESSENGER 和 WHATSAPP BUSINESS：您可在同一支手機上使用 WhatsApp Business 和 WhatsApp Messenger，但兩個應用程式必須使用各自不同的電話號碼。

• WHATSAPP 網頁版：您可使用電腦的瀏覽器更有效率回應客戶。

WhatsApp Business 是以 WhatsApp Messenger 為基礎而設計，包含所有您信賴的功能，像是傳送多媒體、免費通話*、免費國際傳訊*、群組對話、離線訊息等等。

*使用 WhatsApp 可能會產生額外數據費用，請聯絡您的電信公司以了解詳情。

請注意：一旦您自 WhatsApp Messenger 將備份檔案回復到 WhatsApp Business, 您將無法再將它回復到 WhatsApp Messenger。如您想再回到 WhatsApp Messenger，我們建議您在開始使用 WhatsApp Business 前，先將手機上的 WhatsApp Messenger 備份儲存到電腦上。

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