小林眼鏡自創設以來，即本著「誠信、實在」的經營態度來服務顧客，並對所有員工宣示推廣「以人為本」的服務精神，且以落實小林眼鏡多年堅持「經營現代化、技術專業化、服務親切化」的三大經營理念，做為企業經營的最高原則。

長久以來，小林眼鏡關心顧客的視力健康，並堅持對服務品質的高度要求與執著，使小林眼鏡連鎖企業一直能在眼鏡業中樹立良好商譽及形象。小林眼鏡除了擁有精密準確的驗光配鏡技術外，而且能為顧客挑選適合的眼鏡商品，使消費者的眼鏡戴的美麗、看的清楚。

小林眼鏡更以「日新求新」努力求變的精神，為消費大眾創造流行風潮，歷年來成功的主題商品更帶給眼鏡族配戴眼鏡全新觀念，如小林眼鏡曾推出的扣立變眼鏡、星座眼鏡、彩色系列眼鏡、純鈦系列眼鏡 、無邊系列眼鏡、鈦多彩眼鏡、鈦聰明眼鏡、鈦厲害眼鏡、鈦前衛眼鏡、鈦瘋狂眼鏡、風糜全球的「哈利波特」眼鏡、運動品牌 NBA運動眼鏡、及NiKKEN日式雕花眼鏡等，都帶給眼鏡族全新的驚喜，並在眼鏡業界建立了「年輕流行領導者」之地位，小林眼鏡讓顧客從踏入門市的第一刻起，即享有現代化、專業化、以及人性化的服務。

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