Sobot 簡介
Sobot系統是一款集聊天機器人和座席於一體的智能座席產品。支持桌面網站、手機網站、手機APP、微信等渠道接入。有了Sobot APP,您可以隨時隨地與客戶溝通無遺漏。移動端與PC端的無縫融合與互補,使座席在PC端輕鬆完成工作,聊天機器人的輔助提高了工作效率。快來下載我們的手機客服APP吧。產品功能: - 提供與不同渠道客戶的實時聊天交流 - 完善客戶數據,轉/星/黑名單客戶等 - 邀請客戶 - 發送離線消息 - 獲取客戶瀏覽軌跡實時監控 - 智能回复 - 快捷回复 - 聊天服務摘要 - 查看工單列表,過濾工單並回复。
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