Concilio Experiences 簡介
Concilio 的 Experience Engine 是一種數字管理工具,專為執行和自動化質量審計而設計。敏捷平台可根據所有團隊的業務需求及其標準和 SOP 進行定制。體驗引擎將使團隊從手動電子表格轉變為可擴展、有效且高效的標準合規性衡量。該系統旨在確保客人體驗的所有接觸點的質量。
檢查應用程序
管理員可以通過易於使用的基於雲的界面配置和管理自定義問題、清單和審計。該軟件允許內部團隊或外部審計員(匿名審計)在網絡和移動應用程序上進行審計的質量管理工作流程。
儀表板和報告
可視化儀表板提供有意義的見解和 KPI,使關鍵利益相關者能夠做出數據驅動的決策。集中數據、跟踪績效並確定需要改進和培訓的領域。根據不同位置的角色、分部或部門比較績效。
用戶角色和權限
使用自定義名稱、角色和權限創建您企業的組織結構圖。管理員可以通過您的身份管理解決方案控制每個用戶的可訪問性。
檢查應用程序
管理員可以通過易於使用的基於雲的界面配置和管理自定義問題、清單和審計。該軟件允許內部團隊或外部審計員(匿名審計)在網絡和移動應用程序上進行審計的質量管理工作流程。
儀表板和報告
可視化儀表板提供有意義的見解和 KPI,使關鍵利益相關者能夠做出數據驅動的決策。集中數據、跟踪績效並確定需要改進和培訓的領域。根據不同位置的角色、分部或部門比較績效。
用戶角色和權限
使用自定義名稱、角色和權限創建您企業的組織結構圖。管理員可以通過您的身份管理解決方案控制每個用戶的可訪問性。
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