Willdesk-Live Chat, Helpdesk 簡介
Willdesk 是電子商務幫助台,有助於提高客戶服務的銷售額和效率。
特徵:
1.品牌自助服務小部件
與訂單跟踪和常見問題解答集成,提供 24/7 自助服務,讓客戶解決 70% 的常見問題,例如“我的訂單在哪裡”。
2.通過實時聊天促進銷售
通過親密的實時聊天將有價值的訪客轉化為買家。
3.在一個收件箱中管理所有頻道
將客戶票集中在一個提要中,包括實時聊天、電子郵件、Whatsapp、Messenger。整天停止切換。
4.獲取完整的客戶索引
清楚地了解客戶及其與您的業務的所有互動,提供個性化服務以通過 CRM 促進銷售。
5.多平台集成
集成多個電子商務平台和營銷產品。專為電子商務而設計,為您的整個堆棧而構建。
特徵:
1.品牌自助服務小部件
與訂單跟踪和常見問題解答集成,提供 24/7 自助服務,讓客戶解決 70% 的常見問題,例如“我的訂單在哪裡”。
2.通過實時聊天促進銷售
通過親密的實時聊天將有價值的訪客轉化為買家。
3.在一個收件箱中管理所有頻道
將客戶票集中在一個提要中,包括實時聊天、電子郵件、Whatsapp、Messenger。整天停止切換。
4.獲取完整的客戶索引
清楚地了解客戶及其與您的業務的所有互動,提供個性化服務以通過 CRM 促進銷售。
5.多平台集成
集成多個電子商務平台和營銷產品。專為電子商務而設計,為您的整個堆棧而構建。
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