TeroTAM Service Provider 簡介
使用 TeroTAM CMMS 解決方案輕鬆滿足您的需求,它是面向所有類別企業的服務提供商的在線平台,可通過 TeroTAM 服務提供商網絡/移動應用程序訪問。為您提供市場上最優質的服務,旨在通過數字流程到達家門口並拉近。我們已向值得信賴的服務合作夥伴註冊,以提供市場上最好的可靠服務。
#TeroTAM 服務提供商亮點
基於票證的快速服務
具有正確身份的值得信賴的服務合作夥伴
通過網絡/移動應用程序訪問
通過短信/電子郵件獲取警報
有已創建票證的簡要信息
在任何階段跟踪和升級工作
訪問實時數據並採取行動
1. 分析
這是一個以數字方式讓您了解業務數據和累積報告的地方,其中包含已打開、已關閉的投訴、工作進度信息,以圖表表示財務、人員、效率的統計數據。並且可以自定義視圖並以可訪問的格式下載報告。並通過郵件/短信的自動報告獨家獲得準時報告
2. 投訴管理
根據票證對任何資產和硬件存在問題提出投訴,並將其分配給負責的員工或團隊。它包含投訴創建日期、位置、名稱、狀態的詳細信息,並允許您採取行動並跟踪其詳細信息。並存儲所有時間的投訴歷史記錄並將其顯示在儀表板上。
創建的投訴以待處理狀態顯示以接受服務並通過提供評論採取行動。
3.價目表
價目表是客戶和供應商之間的協議,包含服務期限、價格、條款和條件等詳細信息。有助於避免衝突,並在服務期限內以固定費率供應物品。這是一種從 TeroTAM 服務移動/Web 門戶創建具有定制要求的價格卡的簡單方法。
4. 通知
獲取與服務相關的更新以通過移動/Web 應用程序執行操作並發出警報。並讓您永遠不會錯過任何優先信息。
5. 聊天/交流
信息、想法和知識從一個人到另一個人的共享和傳遞過程變得很容易 TeroTAM 的主要特點是它的各種溝通方式,不僅允許公司進行實時聯繫。
6. 預防性維護
為資產和硬件添加計劃和活動,以在具有位置基礎的多個資產發生機器故障/故障之前維護保養。為每天、每週、每月、每年的自定義活動創建時間表,並將它們分配給服務提供商或員工。它有助於保持資產健康並延長資產壽命。
7. 賬戶
提供發票應付金額的詳細信息,以及每筆交易的賬戶對賬單。並確保您的過渡清晰可靠。
8. 實時聊天/支持
如有需要,任何技術或支持幫助通過聊天支持聯繫我們。
9. 離線支持
訪問投訴管理以查看已創建和待處理的投訴以解決問題。
10. 通知
通過預定提醒從每個工作功能模塊獲取警報
11. 用戶指南
提供各功能工作模塊的產品手冊
12. 快速概覽
在歡迎屏幕上提供有關打開、關閉和進行中信息的快速信息。
#TeroTAM 服務提供商亮點
基於票證的快速服務
具有正確身份的值得信賴的服務合作夥伴
通過網絡/移動應用程序訪問
通過短信/電子郵件獲取警報
有已創建票證的簡要信息
在任何階段跟踪和升級工作
訪問實時數據並採取行動
1. 分析
這是一個以數字方式讓您了解業務數據和累積報告的地方,其中包含已打開、已關閉的投訴、工作進度信息,以圖表表示財務、人員、效率的統計數據。並且可以自定義視圖並以可訪問的格式下載報告。並通過郵件/短信的自動報告獨家獲得準時報告
2. 投訴管理
根據票證對任何資產和硬件存在問題提出投訴,並將其分配給負責的員工或團隊。它包含投訴創建日期、位置、名稱、狀態的詳細信息,並允許您採取行動並跟踪其詳細信息。並存儲所有時間的投訴歷史記錄並將其顯示在儀表板上。
創建的投訴以待處理狀態顯示以接受服務並通過提供評論採取行動。
3.價目表
價目表是客戶和供應商之間的協議,包含服務期限、價格、條款和條件等詳細信息。有助於避免衝突,並在服務期限內以固定費率供應物品。這是一種從 TeroTAM 服務移動/Web 門戶創建具有定制要求的價格卡的簡單方法。
4. 通知
獲取與服務相關的更新以通過移動/Web 應用程序執行操作並發出警報。並讓您永遠不會錯過任何優先信息。
5. 聊天/交流
信息、想法和知識從一個人到另一個人的共享和傳遞過程變得很容易 TeroTAM 的主要特點是它的各種溝通方式,不僅允許公司進行實時聯繫。
6. 預防性維護
為資產和硬件添加計劃和活動,以在具有位置基礎的多個資產發生機器故障/故障之前維護保養。為每天、每週、每月、每年的自定義活動創建時間表,並將它們分配給服務提供商或員工。它有助於保持資產健康並延長資產壽命。
7. 賬戶
提供發票應付金額的詳細信息,以及每筆交易的賬戶對賬單。並確保您的過渡清晰可靠。
8. 實時聊天/支持
如有需要,任何技術或支持幫助通過聊天支持聯繫我們。
9. 離線支持
訪問投訴管理以查看已創建和待處理的投訴以解決問題。
10. 通知
通過預定提醒從每個工作功能模塊獲取警報
11. 用戶指南
提供各功能工作模塊的產品手冊
12. 快速概覽
在歡迎屏幕上提供有關打開、關閉和進行中信息的快速信息。
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