Omnichannel 簡介
全通路支援中心
全通路連結流行的客戶溝通管道,如電子郵件、網站即時聊天、Facebook、Twitter、WhatsApp、Instagram、Line 等。這有助於您透過單一儀表板跨管道提供一致的客戶體驗。
客戶參與變簡單
全通路使您的團隊能夠提高工作效率、加快速度並進行協作,而無需切換應用程式。
透過自動產生的報告隨時了解情況
從您的全通路儀表板查看您的對話和座席發生的情況,或評估哪些標籤或收件匣最活躍,並分析重要的關鍵績效指標。
- 談話報告
- 代理報告
- 標籤報告
- 收件匣報告
- 團隊報告
- 報告
全通路 - 客戶參與平台。 Intercom、Zendesk 和 Salesforce 的替代方案
全通路連結流行的客戶溝通管道,如電子郵件、網站即時聊天、Facebook、Twitter、WhatsApp、Instagram、Line 等。這有助於您透過單一儀表板跨管道提供一致的客戶體驗。
客戶參與變簡單
全通路使您的團隊能夠提高工作效率、加快速度並進行協作,而無需切換應用程式。
透過自動產生的報告隨時了解情況
從您的全通路儀表板查看您的對話和座席發生的情況,或評估哪些標籤或收件匣最活躍,並分析重要的關鍵績效指標。
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全通路 - 客戶參與平台。 Intercom、Zendesk 和 Salesforce 的替代方案
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