ExaRemote 簡介
ExaRemote 是一款功能強大的工具,可讓您和您的代理人遠程工作。您只需要一部智能手機,一切就緒!
使用 ExaRemote 管理客戶查詢、分析您的網站數據、委派任務並實時與客戶聯繫——所有這些都在旅途中進行。
- 體驗優化
- 節省時間和金錢
- 簡單高效
- 呼叫和請求分析
- 遠程工作
- 去移動
主要特徵
ExaRemote 簡化了團隊效率,連接通過 Workdesk 進行的呼叫和聊天,並提供有價值的、可操作的分析。
- 公司間組織和溝通
- 工作台 - 客戶支持技術棧
- 關於您網站訪問者的分析
我們提供您的客戶支持代理需要的所有工具。
·通話和聊天記錄
· 通話和用戶分析
· 瀏覽器、位置和系統信息
· 票務系統
它是如何工作的?
· 不再有壓力和等待咖啡休息時間!
· 僅使用您的智能手機通過 ExaWeb 接聽電話。
· 您的代理可以在他們選擇的任何地方遠程工作,並且您的客戶得到 24/7 全天候支持。
· 訪問 Analytics、Workdesk 和公司間通信——全部在一個應用程序中!
· 通過實時更新監控和管理您的訪客和團隊
· 委託未解決的客戶請求
使用 ExaRemote 管理客戶查詢、分析您的網站數據、委派任務並實時與客戶聯繫——所有這些都在旅途中進行。
- 體驗優化
- 節省時間和金錢
- 簡單高效
- 呼叫和請求分析
- 遠程工作
- 去移動
主要特徵
ExaRemote 簡化了團隊效率,連接通過 Workdesk 進行的呼叫和聊天,並提供有價值的、可操作的分析。
- 公司間組織和溝通
- 工作台 - 客戶支持技術棧
- 關於您網站訪問者的分析
我們提供您的客戶支持代理需要的所有工具。
·通話和聊天記錄
· 通話和用戶分析
· 瀏覽器、位置和系統信息
· 票務系統
它是如何工作的?
· 不再有壓力和等待咖啡休息時間!
· 僅使用您的智能手機通過 ExaWeb 接聽電話。
· 您的代理可以在他們選擇的任何地方遠程工作,並且您的客戶得到 24/7 全天候支持。
· 訪問 Analytics、Workdesk 和公司間通信——全部在一個應用程序中!
· 通過實時更新監控和管理您的訪客和團隊
· 委託未解決的客戶請求
展開