CCTS 簡介
應用程式說明:
CCTS是一款專為充電站營運商和維護提供商設計的應用程序,為充電站提供便利的維護管理和故障排除功能。透過CCTS,使用者可以輕鬆監控充電站的即時狀態,提交故障單,並有效率地執行日常維護任務,以確保充電設備的最佳運作。
主要特點:
充電站狀態監控:查看充電站及連接器的即時狀態(線上、離線、充電、故障等),快速辨識異常,及時回應。
故障單處理:支援提交、追蹤和管理故障單,並提供故障單狀態的詳細更新,以確保及時解決。
維護管理:維護人員可以透過App查看連接器狀態並進行各種維護操作,包括重置設備、配置設備、更新韌體等。
工單管理:使用者可以對工單進行分類和檢視(開啟、處理中、已關閉),使營運團隊能夠有效追蹤所有故障工單的進度。
故障類型識別:應用程式自動對故障進行類型分類,幫助使用者快速判斷問題的性質並採取相應的處理措施。
使用者友善的介面:該應用程式提供直覺的過濾選項,允許用戶按運營商、狀態等過濾充電站,幫助他們有效地定位和管理設備。
目標用戶:
CCTS 專為充電站營運商、維護服務供應商和管理電動車充電網路的技術人員而設計,可協助他們更有效地管理充電站設備,確保服務的連續性和可靠性。
CCTS是一款專為充電站營運商和維護提供商設計的應用程序,為充電站提供便利的維護管理和故障排除功能。透過CCTS,使用者可以輕鬆監控充電站的即時狀態,提交故障單,並有效率地執行日常維護任務,以確保充電設備的最佳運作。
主要特點:
充電站狀態監控:查看充電站及連接器的即時狀態(線上、離線、充電、故障等),快速辨識異常,及時回應。
故障單處理:支援提交、追蹤和管理故障單,並提供故障單狀態的詳細更新,以確保及時解決。
維護管理:維護人員可以透過App查看連接器狀態並進行各種維護操作,包括重置設備、配置設備、更新韌體等。
工單管理:使用者可以對工單進行分類和檢視(開啟、處理中、已關閉),使營運團隊能夠有效追蹤所有故障工單的進度。
故障類型識別:應用程式自動對故障進行類型分類,幫助使用者快速判斷問題的性質並採取相應的處理措施。
使用者友善的介面:該應用程式提供直覺的過濾選項,允許用戶按運營商、狀態等過濾充電站,幫助他們有效地定位和管理設備。
目標用戶:
CCTS 專為充電站營運商、維護服務供應商和管理電動車充電網路的技術人員而設計,可協助他們更有效地管理充電站設備,確保服務的連續性和可靠性。
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